LR客户端 Client Portal

申请新账户

若您已完成客户门户注册，请直接使用电子邮箱和创建密码登录。

未注册用户可通过客户门户注册表申请访问权限。账户开通后将发送确认邮件，申请处理时间最长不超过2个工作日。贵司超级用户也可通过门户"账户管理"模块代为申请账户。

访问权限类型

提供两种访问权限：

普通用户可查看关联船队信息、查阅技术资料、提交检验申请和技术问询
超级用户除上述权限外，还可查看公司门户用户信息、停用账户及新增用户
第三方访问权限（船旗国/船厂/委托方）可通过https://classdirect.lr.org获取。

其他访问权限问题或更新需求请联系portal@lr.org。

门户中应显示哪些船舶信息？

您的客户账户与IMO客户代码绑定，该代码映射至您关联的船队。根据贵司要求，账户可能设置进一步限制以限定子船队访问范围。

如需访问其他船队信息，请联系portal@lr.org。

如何通过门户提交检验申请？

您可通过点击主页"检验申请"按钮为船队提交检验申请。系统将跳转至申请表页面，需填写检验范围、地点、联系方式等详细信息。申请确认后将收到受理回执邮件。我司团队将在2个工作日内处理申请。

如何处理紧急检验需求？

若需劳氏船级社紧急响应（即检验需在2个工作日内完成），请致电紧急检验申请专线+4420 8052 1111。

提交紧急检验申请时请备妥以下信息：船舶IMO编号、船名及公司名称、申请人联系方式、船舶联系人信息、港口信息及紧急事由说明。

如何跟踪检验申请进度？

通过"我的问询"菜单下"检验申请"模块，可查看您本人、所属船队或公司同事提交的全部在办/已结案检验申请。可实时跟踪申请进度，查询作业信息及验船师资料（含姓名、电子邮箱及联系电话）。

如何提交技术问询并跟踪进展？

通过门户提交技术问询，请点击主页顶端"联系我们"按钮并选择"技术问询"。通过左侧"我的问询"菜单可跟踪处理进度并查看劳氏回复。

技术问询受理范围包括：

• 劳氏规范或国际/地区法规的解释与应用
• 检验延期申请
• 各类公约适用范围的延期申请
• 证书临期、关键设备故障、港口要求、修理咨询等合规性问题
• 港口国监督（PSC）问题
• 涉及技术问题的租船事宜（如特殊货物装载问题）

如何从门户输出数据信息？

您可通过门户导出以下信息：

• 船队清单信息
• 船舶详细信息
• 证书清单
• 检验计划（含任务清单与检查单）
• 检验状态报告
• 门户用户清单

客户门户会发送船队相关通知吗？

如需接收通知（仅限"收藏"列表中的资产），请点击屏幕右上角用户名并选择"通知设置"进行订阅。通知将发送至您注册时设置的用户名/邮箱地址。可订阅多种通知类型，但请注意：通知仅针对您标记为收藏的资产发送。

使用客户门户遇到问题应联系谁？

您可通过主页顶部"IT技术支持"图标获取门户使用支持，或发送邮件至portal@lr.org。